Ceníky a smlouvy

Nabídku služeb na vaší adrese získáte po ověření dostupnosti na www.avonet.cz

Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky účinné od 1. 7. 2022

Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu účinná od 25. 4. 2022

Prohlášení o ochraně osobních, provozních a lokalizačních údajů společnosti AVONET, s.r.o.

Podmínky věrnostního programu AVONET

Přehled informací poskytovaných spotřebitelům ze strany společnosti AVONET, s.r.o. před uzavřením smlouvy

Ceníky a produktové listy

Ceník AVONET Internet pro domácnosti a podnikatele účinný od 25. 3. 2022

Ceník AVONET Internet xDSL, Optical a LTE pro domácnosti a podnikatele účinný od 25. 4. 2022

Ceník AVONET Televize pro domácnosti účinný od 21. 3. 2022

Ceník AVONET Telefon platný od 27. 2. 2020

Ceník doplňkových služeb účinný od 1. 11. 2019

Ceník servisních služeb a hardwaru účinný od 1. 3. 2022

Ceník zvýšené úrovně servisní podpory (SLA) účinný od 1. 8. 2018

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací

Shrnutí smlouvy dle nařízení EU

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací

Ostatní dokumenty

Žádost o změnu smlouvy

Žádost subjektu údajů na uplatnění práv na ochranu osobních údajů

Reklamační protokol (pro zboží)

Reklamační protokol (pro služby)

Předávací protokol (pro zboží)

Výpověď smlouvy

Odstoupení od smlouvy (uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory)

Zákonná oznámení

Podporovaná rozhraní pro připojení přístrojů do veřejné komunikační sítě AVONET s.r.o.

Podmínky přenositelnosti telefonních čísel účinné od 1. 7. 2022

Seznam zařízení schválených poskytovatelem

Postup uzavření smlouvy elektronickou formou

Účastník, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb či jiné uzavřené smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je pro oblast služeb elektronických komunikací Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz), pro oblast ostatních poskytovaných služeb (např. nájem a výpůjčka zařízení) a pro případ prodeje zařízení je tímto subjektem Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

 

Co můžeme zlepšit?

  

Nastavení cookies

Zde můžete nastavit používání souborů cookies podle vlastních preferencí.

Technické cookies

jsou nezbytné pro správné fungování webu. Technické cookies musí být vždy aktivní (nelze je individuálně deaktivovat), proto se pro jejich využívání souhlas neuděluje.

Analytické cookies

nám umožňují porozumět jak web využíváte, abychom jej mohli zlepšovat. Analytické cookies umožňují měření výkonu webu (počtu návštěv a zdrojů návštěvnosti). Takto získaná data zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů ukazujících na konkrétního uživatele.

Personalizované cookies

ukládají informace o Vašem osobním nastavení webu. Personalizované cookies potřebujeme k tomu, abychom přizpůsobili web a jeho chování co nejvíce Vašim potřebám a zájmům.

Reklamní cookies

nastavují prostřednictvím tohoto webu naši reklamní partneři. Reklamní cookies nám umožňují zobrazovat takový obsah, který bude zajímavý a užitečný právě pro Vás.

Používáme soubory cookies

Soubory cookies využíváme k analýze návštěvnosti, zapamatování preferencí a zlepšování použitelnosti webu. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko "Souhlasím".

Nastavení Souhlasím

Souhlas můžete také odmítnout.