Referent/ka zákaznického centra

Hledáme angažovaného prodejce domácích internetových služeb. Ten bude spolu s dalšími kolegy odbavovat požadavky a objednávky zákazníků na telefonu, emailu, webchatu a i při osobním jednání v zrekonstruovaném zákaznickém centru společnosti Avonet v centru Zlína. Zkrátka se postará o to, aby zákazníci využívali aktuální služby k jejich maximální spokojenosti a aby žádný jejich dotaz nezůstal bez odpovědi. Očekáváme zákaznicky orientovaného kandidáta se zkušenostmi s prací v call centru.

Místo výkonu práce: Zlín
Nástup možný ihned

Požadujeme

  • vynikající komunikační schopnosti, znalost netikety a pravidel telefonování
  • zákaznicky orientovaný přístup (úsměv, vysoká empatie, snaha pomoci, aktivní péče)
  • kultivované, příjemné a v každé situaci přiměřené vystupování
  • velmi dobrá znalost internetových služeb a práce na PC
  • ochota učit se novým věcem
  • bezúhonnost (výpis z rejstříku trestů)

Uvítáme

  • zkušenosti s prací v call centru
  • praxe v poskytování zákaznických služeb
  • zájem o obor telekomunikací a technologie
  • řidičský průkaz skupiny B
  • znalost anglického jazyka

Nabízíme

  • motivační finanční ohodnocení dle obchodních výsledků od 25 000 do 35 000 Kč
  • možnost dalšího vzdělávání v perspektivním oboru
  • zaměstnanecké benefity (nadstandardní domácí připojení k internetu, zvýhodněné zaměstnanecké tarify mobilního volání, stravenky, Sick Days, příspěvek na rekreaci, zdraví, sport a kulturu, penzijní a životní pojištění)
  • klimatizované kanceláře v atraktivním nekuřáckém pracovním prostředí v centru Zlína
  • profesní růst dle vašich schopností

Našim cílem je být dlouhodobě lídrem na místním internetovém trhu. Chcete na tom pracovat s námi?

Kontaktujte nás

Máte-li zájem o nabízenou práci, zašlete nám na adresu kariera@avonet.cz:

  • strukturovaný životopis s vaší fotografií (kdo jste a jaké máte zkušenosti)
  • motivační dopis s uvedením požadované pozice (proč u nás chcete pracovat)

Do výběrového řízení vás můžeme zařadit jen při splnění výše uvedených podmínek.

 

Nenašli jste, co jste hledali?

Svůj životopis s průvodním dopisem nám můžete poslat kdykoliv.
I když nemáme vypsanou žádnou vhodnou pozici, ozveme se vám hned, jakmile se nějaká objeví.

Odeslat životopis