- Nacházíte se zde:
- Podpora
- Ceníky a smlouvy
Nabídku služeb na vaší adrese získáte po ověření dostupnosti na www.avonet.cz
Všeobecné podmínky
Všeobecné podmínky účinné od 1. 12. 2022
Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu účinná od 5. 1. 2023
Prohlášení o ochraně osobních, provozních a lokalizačních údajů společnosti AVONET, s.r.o.
Podmínky věrnostního programu AVONET
Ceníky a produktové listy
Ceník AVONET Internet pro domácnosti a podnikatele účinný od 5. 1. 2023
Ceník AVONET Internet xDSL, Optical a LTE pro domácnosti a podnikatele účinný od 25. 4. 2022
Ceník AVONET Televize pro domácnosti účinný od 1. 5. 2023
Ceník AVONET Telefon platný od 27. 2. 2020
Ceník doplňkových služeb účinný od 1. 11. 2019
Ceník servisních služeb a hardwaru účinný od 1. 10. 2022
Ceník zvýšené úrovně servisní podpory (SLA) účinný od 1. 8. 2018
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Shrnutí smlouvy dle nařízení EU
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Ostatní dokumenty
Žádost subjektu údajů na uplatnění práv na ochranu osobních údajů
Reklamační protokol (pro zboží)
Reklamační protokol (pro služby)
Předávací protokol (pro zboží)
Odstoupení od smlouvy (uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory)
Zákonná oznámení
Podporovaná rozhraní pro připojení přístrojů do veřejné komunikační sítě AVONET s.r.o.
Podmínky přenositelnosti telefonních čísel účinné od 1. 7. 2022
Seznam zařízení schválených poskytovatelem
Postup uzavření smlouvy elektronickou formou
Účastník, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb či jiné uzavřené smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je pro oblast služeb elektronických komunikací Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz), pro oblast ostatních poskytovaných služeb (např. nájem a výpůjčka zařízení) a pro případ prodeje zařízení je tímto subjektem Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Potřebujete poradit?
Jsme online