Od návrhu po instalaci a správu.
Pobočková ústředna, telefony, instalace i podpora. Navrhneme řešení firemního volání, které odpovídá tomu, jak pracujete.
Jedno řešení. Celá firma.
Začněte tím, co potřebujete změnit. S konkrétní platformou a konfigurací vám pomůžeme.
Využijte stávající telefony.
Přejděte na IP telefonii postupně.
Pro firmy, které chtějí propojit IP, digitální a analogové stanice nebo modernizovat starší telefonní systém.
IP telefonie s rozšířením
podle potřeb vaší firmy.
Pro firmy, které hledají modulární ústřednu s webovou správou a funkcemi pro obsluhu volajících i práci na dálku.
Uveďte je už v poptávce. Zahrneme je do výběru konkrétního řešení společně s požadovanými funkcemi a stávajícím vybavením.
| Potřeba firmy | Vhodná část nabídky |
|---|---|
| Zachovat starší digitální nebo analogové telefony | E‑MetroTel Galaxy Mini, Galaxy Express nebo Galaxy Expand |
| Připojit tradiční i VoIP telefonní linky | E‑MetroTel Galaxy Mini nebo Galaxy 250 |
| Menší IP ústředna | Yeastar P520 nebo S20 |
| Firma do 50 uživatelů | Yeastar P550 nebo S50 |
| Firma do 100 uživatelů | Yeastar P560 nebo E‑MetroTel Galaxy 250 |
| Firma se 100 až 500 uživateli | Yeastar P560 nebo P570 podle kapacity a rozšíření |
| Rozšíření o analogové, BRI, GSM nebo LTE připojení | Moduly Yeastar podle požadovaného rozhraní |
| Call centrum, nahrávání a videokonference | Yeastar nebo E‑MetroTel Galaxy 250 podle konkrétní konfigurace |
| Větší systém s více rozhraními a koncovými body | E‑MetroTel Galaxy Expand |
Ústřednou to začíná. Zajistíme také telefony, kabeláž, nastavení, zaškolení obsluhy a následnou péči.
Šetření na místě u zákazníka, návrh optimální konfigurace a zpracování nabídky.
Montáž a naprogramování PBX, telefonní rozvody, strukturovaná kabeláž a koncová zařízení.
Zaškolení obsluhy, záruční i pozáruční servis, dálkový dohled a administrace systému.
Od vyřizování hovorů po práci na dálku. Funkce vybereme podle platformy a konfigurace.
Mobilní a vzdálené pobočky pro práci mimo kancelář, vyzváněcí skupiny a hlasové zprávy na e‑mail.
Volací fronty, hlasový průvodce IVR, call centrum a konference pomohou s obsluhou volajících.
Výpisy hovorů, společný adresář a propojení s informačními systémy, například CRM.
Nahrávání hovorů a jejich ukládání, fax do e‑mailu a SMS funkce po doplnění GSM modulu.
Až 32 stanic
IP, digitální a analogové telefony
100 poboček
100 souběžných hovorů
Galaxy 250 nabízí hlasové funkce, hlasovou schránku, call centrum, nahrávání hovorů, videokonference, sdílení obrazovky, individuální a skupinové zprávy a sdílení souborů.
2 rozšiřující sloty
Digitální, analogová a PRI rozhraní
Flexibilní rozšiřující box. Jak vaše kanceláře rostou, je potřeba jednoduché řešení pro rozšíření, které nepřeruší a nezpomalí vaše podnikání.
Až 3 000 koncových bodů
Šasi s 11 sloty
Platforma Galaxy Expand je navržena tak, aby mohla fungovat jako pobočková ústředna nebo jako gateway s centrálním umístěním či jako cloudové řešení, s výkonným softwarem UCX společnosti E‑MetroTel.
Od malé kanceláře po firmu se stovkami klapek. Vybereme kapacitu pro dnešní provoz i další růst a doplníme potřebná rozhraní a funkce.
Až 20 klapek
10 současných hovorů
Pro menší kanceláře a týmy.
Až 50 klapek
25 současných hovorů
Pro firmy s desítkami uživatelů.
100 → 200 klapek
30 → 60 současných hovorů
základ → po rozšíření
Pro rostoucí firmy.
300 → 500 klapek
60 → 120 současných hovorů
základ → po rozšíření
Pro firmy se stovkami uživatelů.
Co znamená rozšíření? U P560 a P570 uvádíme základní i maximální kapacitu po doplnění rozšiřujících modulů. Telefonní rozhraní vyžadují odpovídající moduly; dostupnost funkcí závisí na modelu, konfiguraci a zvoleném plánu. Konkrétní sestavu upřesníme v nabídce.
Hlasový průvodce IVR, vyzváněcí skupiny, fronty a směrování podle pracovní doby pomáhají obsloužit volající. Řada P nabízí také hlasovou schránku, nahrávání a přehledy hovorů. Aplikace Linkus umožňuje pracovat s firemním číslem na mobilu, počítači nebo ve webovém prohlížeči. Rozsah funkcí a vzdálený přístup nastavíme podle konkrétního modelu a plánu.
Řešení může propojit SIP telefony a SIP trunk operátora. Analogové telefony, stávající linky nebo mobilní síť lze zapojit pomocí odpovídajících modulů či bran. Rozhraní FXS, FXO, BRI, GSM/3G/4G a E1/T1/J1 se liší podle modelu a osazení; jejich kombinaci vybereme podle vašeho vybavení.
U modelů P550, P560 a P570 lze podle zvoleného plánu řešit propojení s CRM či Microsoft Teams a funkce pro call centrum, například operátorský panel a reporty. Tyto možnosti nejsou automaticky součástí každé konfigurace. Před návrhem ověříme požadovanou integraci, její podmínky a potřebné licence.
Až 20 poboček
8 souběžných hovorů
Až 20 uživatelů
10 souběžných hovorů
Až 50 uživatelů
25 souběžných hovorů
K dispozici je možnost plnohodnotných poboček na mobilních telefonech, vyzváněcí skupiny, hlasová schránka včetně možnosti zaslání vzkazu na e‑mail, LDAP server, Event Centre, firewall, podrobný výpis hovorů CDR, E‑mail‑to‑SMS, SMS‑to‑e‑mail, Fax‑to‑e‑mail a automatické nahrávání hovorů v ceně.
Ústředny jsou založeny na open-source Asterisk 13. Podporují vícenásobnou registraci klapky, API rozhraní AMI, ukládání nahrávek na SD kartu nebo síťové úložiště NAS, call centrum, volací fronty, víceúrovňový hlasový průvodce IVR, provisioning pro telefony a TA brány, konference přes webové rozhraní a vzdálené pobočky pro home office a externí pracovníky.
2xFXS: připojení dvou analogových telefonů. BRI: připojení dvou digitálních ISDN2 linek. GSM: směrování hovorů přes mobilního operátora. O2: připojení dvou klasických analogových linek. SO: kombinace jednoho FXS a jednoho FXO portu. LTE: mobilní datové připojení pro SIP komunikaci.
Jsme online
