AVONET | Poskytovatel skončil nebo prodal síť

Váš poskytovatel internetu skončil nebo prodal síť? Přejděte k AVONETu

Pokud váš dosavadní poskytovatel ukončil provoz nebo prodal síť jinému operátorovi, nemusíte automaticky přejít k novému majiteli. Ověříme, co nabízíme na vaší adrese, a s výběrem i přechodem vám poradí naši lidé po telefonu.

Rybička AVONET surfující na internetu
Řešení podle adresyNejdřív ověříme konkrétní možnosti
Jeden telefonátProbereme výběr i načasování
Domluvený postupVíte, co bude následovat
Lokální podporaLidé a technici ze Zlínského kraje

Od ověření adresy k novému připojení

Začněte nezávazným ověřením dostupnosti. Potom s vámi projdeme vhodné řešení a domluvíme další postup.

1

Ověření adresy

Zjistíte, jaké možnosti připojení jsou dostupné právě ve vašem domě.

2

Výběr připojení

Probereme potřeby domácnosti a doporučíme vhodnou službu.

3

Načasování změny

Poradíme, jak sladit ukončení původní služby s novou instalací.

4

Instalace a aktivace

Potvrdíme konkrétní podmínky a domluvíme termín připojení.

Co si před přechodem zkontrolovat

Pokud poskytovatel ukončuje provoz nebo prodává síť jinému operátorovi, obvykle vás o tom písemně informuje s termínem a dalšími podmínkami. Nemusíte ale automaticky přejít k novému majiteli sítě. Připravte si pár informací, abyste mohli přechod k AVONETu naplánovat bez výpadku.

Nejste si jistí postupem?

Zavolejte nám. Poradíme vám, co si ověřit a jak nejsnadněji přejít k AVONETu. Výpověď stávající smlouvy řešíte se současným poskytovatelem, případně s novým majitelem sítě.

575 575 777
  • Termín, dokdy vám funguje současné připojení
  • Výpovědní lhůtu a případný závazek
  • Vrácení zapůjčeného zařízení
  • OKU kód od současného poskytovatele potřebný k přenesení telefonního čísla i internetové služby
  • Přesnou adresu budoucí instalace
  • Požadavky domácnosti na internet a Wi-Fi

Ověřte dostupnost internetu od AVONETu

Ověření adresy je nezávazné. Konkrétní nabídka závisí na dostupnosti technologie v místě instalace.

Pokrytí internetem 99 % ČR

Ověřte si, jaké služby doma můžete mít



Orientační nabídka služeb na adrese


Poslat na email Změnit adresu


Čekejte prosím, ověřuji dostupnost pevného internetu

Internet Sprint

Internet Sprint

Kabelový internet

Bezdrátový internet

Pevný internet Optical

Pevný internet DSL

Pevný internet LTE

Podmínky akční nabídky.

Akční cena připojení k internetu 299 Kč měsíčně platí jen pro tarify mini / aktiv / extra u služeb AVONET Internet Sprint / mojeWiFi / Kabel. Uvedené ceny jsou včetně DPH.

Nabídka platí pro nové osobní zákazníky. Podmínkou je uzavření smlouvy s min. dobou platnosti 12 měsíců. V případě nedodržení smluvního závazku bude sleva zpětně doúčtována.

Akce neplatí pro služby xDSL, Optical a LTE. Akce neplatí pro lokality se zvýšenými náklady na zřízení a provoz služby.

Podrobné informace o garancích rychlosti najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy.

Poskytovatel skončil nebo prodal síť

Informace vycházejí ze zákona o elektronických komunikacích a jsou aktuální k srpnu 2026.

Co dělat, když poskytovatel internetu prodal síť nebo ukončil podnikání?

Pokud poskytovatel ukončil provoz nebo síť prodal jinému operátorovi, musí vás o tom podle zákona o elektronických komunikacích informovat s dostatečným předstihem a dát vám možnost smlouvu bez sankce ukončit. Nemusíte tedy automaticky zůstat u nového majitele sítě. Ověřte si dostupnost na své adrese a další postup, včetně přesného znění podmínek ve vaší smlouvě, probereme po telefonu.

Co mám dělat, když můj poskytovatel internetu končí?

Nejdřív si zjistěte datum ukončení služby a podmínky stávající smlouvy. Potom ověřte dostupnost nového připojení na své adrese. U AVONETu můžete začít nezávazným ověřením adresy a další postup s námi probrat po telefonu.

Jak přejít k jinému poskytovateli internetu?

Zkontrolujte výpovědní lhůtu, termín ukončení současné služby a podmínky vrácení zapůjčeného zařízení. Současně si ověřte dostupnost nového připojení. Termín instalace je vhodné plánovat s dostatečným předstihem.

Co je OKU kód a kde ho najdu?

OKU kód (Ověřovací kód účastníka) je čtrnáctimístné číslo, které slouží k přenosu pevného internetu nebo telefonního čísla k jinému poskytovateli. Přidělí vám ho automaticky současný operátor a platí po celou dobu trvání smlouvy. Najdete ho ve smlouvě, ve vyúčtování nebo v online samoobsluze svého operátora, případně vám ho sdělí jeho zákaznická linka.

Mohu při změně zůstat nějakou dobu bez internetu?

Záleží na termínu ukončení původní služby, dostupnosti nové technologie a možnostech instalace. Proto doporučujeme řešit změnu co nejdříve. Po telefonu vám poradíme, jak jednotlivé termíny sladit a riziko přerušení omezit.

Zařídí AVONET výpověď u mého současného poskytovatele?

Výpověď své stávající smlouvy řeší zákazník se současným poskytovatelem. Rádi vám ale po telefonu poradíme, co si ve smlouvě zkontrolovat a jak přechod co nejlépe načasovat.

Jak zjistím, jaký internet je dostupný na mé adrese?

Použijte ověření dostupnosti na této stránce a zadejte přesnou instalační adresu. Nabídka technologií a služeb se může lišit podle konkrétního domu a lokality.

Je ověření dostupnosti závazné?

Ne. Samotné ověření adresy vás nezavazuje k objednávce. Slouží k tomu, abyste zjistili možnosti připojení a mohli s námi probrat další postup.

Zjistěte, zda vás můžeme připojit

Ověřte adresu online nebo nám zavolejte. S přechodem po prodeji nebo ukončení sítě vám poradíme.

Používáme soubory cookies

Soubory cookies využíváme k analýze návštěvnosti, zapamatování preferencí a zlepšování použitelnosti webu. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko "Souhlasím".

Nastavení Souhlasím

Souhlas můžete i odmítnout.