Pracovník technické podpory

Jsme AVONET, největší nezávislý regionální poskytovatel internetových služeb ve Zlínském kraji s 29letou historií. Rosteme, inovujeme a rozšiřujeme náš tým.

Baví tě technologie a práce s lidmi? Chceš být součástí firmy, kde každý den řešíš nové situace a pomáháš zákazníkům naplno využít internetové služby? Hledáme kolegu, který zvládne komunikaci po telefonu i e-mailu, rychle pochopí podstatu problému a správně zareaguje. Součástí práce je i konfigurace síťových zařízení a vedení dokumentace. Pokud tě láká perspektivní obor telekomunikací a máš chuť posouvat se dál, tahle pozice je pro tebe. 

Místo výkonu práce: Zlín

Pozice je vhodná také pro absolventy.

Proč se přidat k AVONETu

  • motivační finanční ohodnocení od 27 000 do 33 000 Kč podle množství a kvality vykonané práce
  • přístup k nejnovějším technologiím
  • špičkové technické zázemí a vybavení
  • profesní růst dle vašich schopností
  • příplatky za pracovní pohotovost
  • zaměstnanecké benefity (stravenky, Sick Days, příspěvek na rekreaci, zdraví, sport a kulturu, penzijní a životní pojištění, nadstandardní domácí připojení k internetu a mobilní tarif)
  • klimatizované kanceláře
  • odborná školení zaměřená na nejnovější technologie a systémy
  • atraktivní nekuřácké pracovní prostředí v centru Zlína

Co budeš dělat

  • řešit technické požadavky zákazníků po telefonu a e-mailu
  • nastavovat a spravovat síťová zařízení (zejména Wi-Fi routery)
  • testovat a diagnostikovat připojení k internetu
  • zaznamenávat případy do interních systémů
  • spolupracovat s techniky při složitějších instalacích a opravách
  • učit se nové postupy a technologie z oblasti ISP a telekomunikací

Co očekáváme

  • výborné komunikační dovednosti (telefon, e-mail) - vyjadřování, empatie, orientace na zákazníka
  • preciznost a spolehlivost
  • znalost služeb internetu
  • znalost technologií VoIP, xDSL
  • znalost bezdrátových technologií používaných v prostředí ISP (především Mikrotik)
  • znalost OS Windows 8/10/11
  • vysoké pracovní nasazení
  • pečlivost
  • týmovou spolupráci

Výhodou

  • praxe u ISP nebo v oblasti internetových služeb
  • znalost TCP/IP protokolu
  • obchodní duch (rozpoznání obchodních příležitostí)
  • řidičský průkaz skupiny B
  • znalost anglického jazyka

Naším cílem je být dlouhodobě lídrem na místním internetovém trhu. Chcete na tom pracovat s námi?

Kontaktuj nás

Máš-li zájem o nabízenou práci, zašli nám, prosím, na adresu kariera@avonet.cz:

  • strukturovaný životopis obsahující přehled vzdělání a praxe spolu s tvojí fotografií
  • motivační dopis s uvedením požadované pozice a tvé motivace pro práci u naší společnosti

Do výběrového řízení tě můžeme zařadit jen při splnění výše uvedených podmínek. Děkujeme moc.

 

Nenašli jste, co jste hledali?

Svůj životopis s průvodním dopisem nám můžete poslat kdykoliv.
I když nemáme vypsanou žádnou vhodnou pozici, ozveme se vám hned, jakmile se nějaká objeví.

Odeslat životopis