Síť Laudatio nezávislého operátora Erbia Mobile využívá technologie T-Mobile. Pokud máte doma (v práci, na chalupě) jejich signál, tak vám náše služby pojedou ve stejné kvalitě jako zákazníkům T-Mobile.
Jednoduše odešlete nezávaznou poptávku nebo kontaktujte naše zákaznické centrum. S přechodem k nám vám rádi pomůžeme.
Pokud si nepožádáte o převod svého čísla, nové číslo vám přidělíme automaticky.
Je to opravdu neomezené?
Neomezené volání dáváme na čísla, která začínají 2,3,4,5,6,7 a 91. Volání na čísla začínající 1 a 8 kromě 800 a 9 je za peníze.
Neomezené SMS doručujeme zdarma na čísla, která začínají 2,3,4,5,6,7.
Volání je účtováno v režimu 60+1
Můžu tarif změnit?
Ano. V případě, že vám zvolený tarif nevyhovuje, lze ho 1× měsíčně změnit na jakýkoliv jiný z naší nabídky.
Mohu využít eSIM?
Je nám líto, ale eSIM nepodporujeme. Všechny naše SIM karty jsou ve formátu 3v1, a lze je vložit do libovolného telefonu ať se jedná o formát Standard, Micro, nebo Nano.
Samozřejmě. K převodu potřebujete kód OKU, nebo ČVOP. Pokud chcete převést vaše stávající číslo, přidejte ho do poznámky v poptávkovém formuláři.
Pokud si nepožádáte o převod svého čísla, nové číslo vám přidělíme automaticky.
Roaming pro Evropskou Unii, Norsko, Lichtenštejnsko a Velkou Británii a Island Vám zapneme automaticky a budete za něj platit jako když jste jako doma, takže voláte a SMSkujete podle svého tarifu. Objem dat máte stejný. V tarifu Internet furt můžete využít maximálně 20 GB.
Ceny pro zbytek světa najdete a ceny za volání do ciziny naleznete v ceníku na stránce Ceníky a dokumenty.
Naše tarify poskytují maximální dostupnou rychlost, kterou Váš telefon umí, což je u LTE 300 Mb/s a v případě tarifů s datovými balíčky nad 9 GB pak dokonce 5G 500 Mb/s.
Po vyčerpání limitu vám automaticky zadarmo zapneme Internet furt s rychlostí 256/64 kbit/s, takže vám dál pojede Messenger, WhatsApp, Internetové bankovnictví, navigace nebo mapy. Pustíte si hudbu ze Spotify a Apple Music, a budete si moc dále prohlížet Facebook a mobilní verze webových stránek. Co vám na internetu furt určitě nepůjde, je streamované video.
Jak si zase můžu zrychlit internet?
To bohužel nemůžete. Doporučujeme proto zvolit tarif s větším objemem dat.
Pokud zákazník rovnou sám odešle poptávku, ozve se mu na vyplněný telefon pracovník zákaznického centra, aby se ujistil, že si zákazník vybral vhodnou službu a má všechny potřebné informace. Pokud je vše OK, zákaznické centrum zpracuje objednávku a zajistí odeslání.
Pokud zákazník nejdříve volá, pracovník zákaznického centra s ním vyplní poptávku po telefonu a obratem zpracuje objednávku a zajistí odeslání.
Pro vaše bezpečí si SIM s novým číslem aktivujete sami po doručení až jí budete mít v ruce. Cenu paušálu vám zkrátíme podle toho kdy jí aktivujete, takže se nemusíte bát. Pokud si vyberete přenos čísla, tak se SIM sama aktivuje k datumu přenosu o kterém Vám dáme 4 dny předem vědět.
