Internet pro Park Tower Zlín
Lorencova 3791, 760 01 Zlín
Zobrazit nabídku 575 575 777
575 575 777
Proč si vybrat internet od Avonetu?
Pokrytí internetem 99 % ČR
Ověřte si, jaké služby doma můžete mít
Orientační nabídka služeb na adrese
Poslat na email Změnit adresu
Čekejte prosím, ověřuji dostupnost pevného internetu
Zdá se, že na Vaší adrese nejsou dostupné žádné naše služby. Zavolejte nám na 575 575 777 a ještě jednou vše ověříme.
Internet Sprint + SledovaniTV
Internet Sprint + SledovaniTV
Kabelový internet + SledovaniTV
Bezdrátový internet + SledovaniTV
Pevný internet Optical + SledovaniTV
Pevný internet DSL + SledovaniTV
Je nám líto, ale na Vaší adrese
tyto služby zatím nenabízíme.
Je nám líto, ale na Vaší adrese
tyto služby zatím nenabízíme.
Uvedené ceny jsou včetně DPH.
Podrobné vysvětlení garancí rychlostí najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy.
Pevný internet Sprint
V bytových domech a zejména na sídlištích nabízíme špičkové vysokorychlostní připojení k internetu až 1000/500 Mb/s! Prostě to nejlepší z naší nabídky internetu na doma pro Zlín, Holešov, Kroměříž, Vizovice, Slušovice, Zádveřice-Raková, Uherský Brod, Uherské Hradiště, Hluk, Zlechov, Luhačovice, Bojkovice.
Popis tarifu
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- hodnota běžně dostupné rychlosti stahování a odesílání dat odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je uživateli dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne - podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
Aktivační poplatek
Aktivace zahrnuje instalaci sady pro optické připojení v bytovém domě a aktivaci tarifu v koncovém bodě sítě AVONET za vstupními dveřmi bytu zákazníka, výpůjčku sady pro optické připojení a cestovné. Aktivace nezahrnuje další dodávky a případné vícepráce spojené s instalací za koncovým bodem sítě, např. dodávku WiFi routeru nebo instalaci vnitřní kabeláže v bytě zákazníka.
Kabelový internet
Stabilní pevné připojení k internetu přes obecní rozvod kabelové televize v Březnici, Pozlovicích, Halenkovicích a na Žlutavě s výborným poměrem cena/výkon. Kvalita závisí na použité technologii v kabelové síti. Rychlost až 150/15 Mb/s).
Popis tarifu
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- hodnota běžně dostupné rychlosti stahování a odesílání dat odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je uživateli dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne - podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
Aktivační poplatek
Aktivace zahrnuje instalaci sady pro kabelové připojení a aktivaci tarifu v koncovém bodě sítě AVONET v bytě zákazníka v rozsahu práce do 2 hodin, výpůjčku sady pro kabelové připojení a cestovné. Aktivace nezahrnuje další dodávky a případné vícepráce spojené s instalací za koncovým bodem sítě, např. dodávku komponent televizního kabelového rozvodu, WiFi routeru nebo instalaci vnitřní kabeláže v bytě zákazníka.
Bezdrátový internet
Bezdrátový internet využívá nejrozšířenější standard WiFi. Je dostupný ve více než 130 lokalitách Zlínského kraje. Spolehlivost připojení je limitována použitou technologií a místními podmínkami. Nabízí rychlost až 80/30 Mb/s a v případě vyhrazených bod-bod spojů pro firmy až 100/50 Mb/s.
Popis tarifů
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- hodnota běžně dostupné rychlosti stahování a odesílání dat odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je uživateli dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne - podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
Aktivační poplatek
Aktivace zahrnuje instalaci sady pro bezdrátové připojení a aktivaci tarifu v koncovém bodě sítě AVONET v bytě zákazníka v rozsahu práce do 2 hodin, výpůjčku sady mojeWiFi a cestovné. Aktivace nezahrnuje další dodávky a případné vícepráce spojené s instalací za koncovým bodem sítě, např. dodávku výložníku, WiFi routeru nebo instalaci vnitřní kabeláže v bytě zákazníka.
Pevný internet
Vysokorychlostní připojení k internetu přes pevnou síť CETIN přináší stabilní připojení bez ohledu na povětrnostní podmínky. Je dostupný na většině území ČR. Nabízí rychlost až 1000/500 Mb/s (ve směru k zákazníkovi/od zákazníka).
Popis tarifu
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- hodnota běžně dostupné rychlosti stahování a odesílání dat odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je uživateli dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne - podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
Aktivační poplatek
Aktivace se účtuje za aktivaci tarifu a předání koncové zásuvky u zákazníka. Aktivace nezahrnuje zřízení nového přípojného vedení. Koncové zařízení (VDSL modem/WiFi router) není součástí aktivačního poplatku a je účtováno zvlášť.
Internet LTE
Internet LTE je mobilní připojení k internetu přes celorepublikovou mobilní síť LTE, která pokrývá 99 % obyvatel ČR pomocí více než 4 500 vysílačů.
Pevný internet LTE
- služba je určena pro použití v pevném místě
- běžně dostupná rychlost stahování a odesílání dat je účastníkovi k dispozici v 95 % měření provedených během jednoho kalendářního dne
- podrobný popis rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc, tříměsíční, půlroční nebo ročnípředplatné
- předpokladem dosažení rychlostních parametrůtarifu Pevné LTE je využití LTE modemu Huawei CPE B2338-168
Aktivace
- aktivační poplatek zahrnuje aktivaci tarifu, dodávku LTE modemu a odbornou instalaci
- poplatek za výjezd a práci instalačního technika 1 699 Kč (1 404 Kč bez DPH). Vpřípadě stěhování služby a současném prodloužení závazku na dalších 24 měsíců není tento poplatek účtován. Poplatek za deinstalaci služby je 1 499 Kč (1 239 Kč bez DPH).
Postup instalace
Pro správné fungování služby je potřeba, aby byla zvenku na budově umístěna anténa. Její instalaci zařídí externí technik Vodafone na vhodném místě po domluvě s vámi. Vzhledem k tomu, že jde o zásah do budovy a propojení mezi anténou a modemem je kabelové, je obvykle potřeba provrtání zdi (prostup do budovy). Samotná instalace trvá cca 90 minut. Instalační termíny jsou v pracovních dnech mezi 8. a 19. hodinou nejdříve 5 dní po objednání služby. Pokud zjistíte, že vám vybraný termín instalace nevyhovuje, dejte nám to prosím vědět nejpozději 24 hodin předem na číslo zákaznického centra 575 575 777.
Internet + TV
V bytových domech a zejména na sídlištích nabízíme špičkové vysokorychlostní připojení k internetu rychlostí až 1 Gb/s.
Součástí balíčku je moderní televizní služba SledovaniTV, která úplně změní váš přístup ke sledování televize.
Pevný internet Sprint
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- běžně dostupná rychlost stahování a odesílání dat se pohybuje v rozmezí 80–100 % rychlosti maximální a je účastníkovi k dispozici v 95 % měření v každém souvislém 24hodinovém intervalu
- podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
SledovaniTV
- až 200 TV programů
- zpětné zhlédnutí u všech programů až až 168 hodin
- možnost sledování až na 6 zařízeních současně
Aktivační poplatek
Aktivace zahrnuje instalaci sady pro optické připojení v bytovém domě a aktivaci tarifu v koncovém bodě sítě AVONET za vstupními dveřmi bytu zákazníka, výpůjčku sady pro optické připojení a cestovné. Aktivace nezahrnuje další dodávky a případné vícepráce spojené s instalací za koncovým bodem sítě, např. dodávku WiFi routeru nebo instalaci vnitřní kabeláže v bytě zákazníka.
Vratná kauce
V případě TV služby je nutno uhradit vratnou kauci ve výši 1 000 Kč. Tato kauce je složena jako jistina a vrací se až po úplném zrušení smlouvy a vyrovnání všech pohledávek.
Internet + TV
Stabilní pevné připojení k internetu přes obecní rozvod kabelové televize v Březnici, Pozlovicích, Halenkovicích a na Žlutavě s výborným poměrem cena/výkon. Kvalita závisí na použité technologii v kabelové síti. Rychlost až 150/15 Mb/s). Součástí balíčku je moderní televizní služba SledovaniTV, která úplně změní váš přístup ke sledování televize.
Popis tarifu
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- běžně dostupná rychlost stahování a odesílání dat se pohybuje v rozmezí 80–100 % rychlosti maximální a je účastníkovi k dispozici v 95 % měření v každém souvislém 24hodinovém intervalu
- podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
SledovaniTV
- až 200 TV programů
- zpětné zhlédnutí u všech programů až až 168 hodin
- možnost sledování až na 6 zařízeních současně
Aktivační poplatek
Aktivace zahrnuje instalaci sady pro kabelové připojení a aktivaci tarifu v koncovém bodě sítě AVONET v bytě zákazníka v rozsahu práce do 2 hodin, výpůjčku sady pro kabelové připojení a cestovné. Aktivace nezahrnuje další dodávky a případné vícepráce spojené s instalací za koncovým bodem sítě, např. dodávku komponent televizního kabelového rozvodu, WiFi routeru nebo instalaci vnitřní kabeláže v bytě zákazníka.
Vratná kauce
V případě TV služby je nutno uhradit vratnou kauci ve výši 1 000 Kč. Tato kauce je složena jako jistina a vrací se až po úplném zrušení smlouvy a vyrovnání všech pohledávek.
Internet + TV
Bezdrátový internet využívá nejrozšířenější standard WiFi. Je dostupný ve více než 130 lokalitách Zlínského kraje. Spolehlivost připojení je limitována použitou technologií a místními podmínkami. Nabízí rychlost až 80/30 Mb/s. Součástí balíčku je moderní televizní služba SledovaniTV, která úplně změní váš přístup ke sledování televize.
Popis tarifů
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- běžně dostupná rychlost stahování a odesílání dat se pohybuje v rozmezí 60–100 % rychlosti maximální a je účastníkovi k dispozici v 95 % měření v každém souvislém 24hodinovém intervalu
- podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
SledovaniTV
- až 200 TV programů
- zpětné zhlédnutí u všech programů až až 168 hodin
- možnost sledování až na 6 zařízeních současně
Aktivační poplatek
Aktivace zahrnuje instalaci sady pro bezdrátové připojení a aktivaci tarifu v koncovém bodě sítě AVONET v bytě zákazníka v rozsahu práce do 2 hodin, výpůjčku sady mojeWiFi a cestovné. Aktivace nezahrnuje další dodávky a případné vícepráce spojené s instalací za koncovým bodem sítě, např. dodávku výložníku, WiFi routeru nebo instalaci vnitřní kabeláže v bytě zákazníka.
Vratná kauce
V případě TV služby je nutno uhradit vratnou kauci ve výši 1 000 Kč. Tato kauce je složena jako jistina a vrací se až po úplném zrušení smlouvy a vyrovnání všech pohledávek.
Internet + TV
Vysokorychlostní připojení k internetu přes pevnou síť CETIN přináší stabilní připojení bez ohledu na povětrnostní podmínky. Je dostupný na většině území ČR. Nabízí rychlost až 1000/500 Mb/s (ve směru k zákazníkovi/od zákazníka).
Součástí balíčku je také moderní televizní služba SledovaniTV, která úplně změní váš přístup ke sledování televize.
Pevný internet
- připojení k internetu bez omezení množství přenesených dat
- zákazníkovi jsou vždy nastaveny nejlepší možné parametry služby v rámci sjednaného tarifu
- rychlosti jsou uvedeny ve směru k zákazníkovi (stahování) / od zákazníka (odesílání)
- běžně dostupná rychlost stahování a odesílání dat závisí na použité technologii pro přípojné vedení účastníka a nastaveném rychlostním profilu, běžně dostupná rychlost je účastníkovi k dispozici v 95 % měření provedených během jednoho kalendářního dne
- podrobnější vysvětlení garancí rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc nebo tříměsíční, půlroční nebo roční předplatné
SledovaniTV
- až 200 TV programů
- zpětné zhlédnutí u všech programů až až 168 hodin
- možnost sledování až na 6 zařízeních současně
Aktivační poplatek
Aktivace se účtuje za aktivaci tarifu a předání koncové zásuvky u zákazníka. Aktivace nezahrnuje zřízení nového přípojného vedení. Koncové zařízení (VDSL modem/WiFi router) není součástí aktivačního poplatku a je účtováno zvláššť.
Vratná kauce
V případě TV služby je nutno uhradit vratnou kauci ve výši 1 000 Kč. Tato kauce je složena jako jistina a vrací se až po úplném zrušení smlouvy a vyrovnání všech pohledávek.
Internet + TV
Internet LTE je připojení k internetu přes celorepublikovou mobilní síť LTE, která pokrývá 99 % obyvatel ČR pomocí více než 4 500 vysílačů. Součástí balíčku je také moderní televizní služba SledovaniTV, která úplně změní váš přístup ke sledování televize.
Pevný internet LTE
- služba je určena pro použití v pevném místě
- běžně dostupná rychlost stahování a odesílání dat je účastníkovi k dispozici v 95 % měření provedených během jednoho kalendářního dne
- podrobný popis rychlostí ve smyslu nařízení EU č. 2015/2120 najdete v dokumentu Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu v sekci Ceníky a smlouvy
- zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc
- předpokladem dosažení rychlostních parametrů tarifu Pevné LTE je využití LTE modemu Huawei CPE B2338-168
- aktivační poplatek zahrnuje aktivaci tarifu, dodávku LTE modemu a odbornou instalaci
- poplatek za výjezd a práci instalačního technika 1 404 Kč bez DPH. V případě stěhování služby a současném prodloužení závazku na dalších 24 měsíců není tento poplatek účtován. Poplatek za deinstalaci služby je 1 239 Kč bez DPH
SledovaniTV
- až 200 TV programů
- zpětné zhlédnutí u všech programů až až 168 hodin
- možnost sledování až na 6 zařízeních současně
Pomůžeme vám přejít od konkurence
- Přechod vyřešíme za vás s pomocí OKU
- Poradíme, jak se vyvarovat zbytečných poplatků
- Odměníme vás 2 měsíci ZDARMA za doporučení
Chci vědět víc
Nejčastější dotazy k optickému internetu Sprint
Co je to optický internet a jaké má výhody?
Optické připojení využívá přenosu dat prostřednictvím světla vedeného optickým vláknem. Z optických kabelů (složených z optických vláken) jsou tvořeny všechny páteřní spoje i podmořské propoje kontinentů v rámci internetu.
Pro zákazníky je však nejdůležitější tzv. poslední míle, to je způsob, jakým je internet doveden od poskytovatele k zákazníkovi. O optickém internetu tedy mluvíme v případě, kdy i tato poslední míle využívá optická vlákna. Platí, že se jedná o nejspolehlivější a nejrychlejší způsob připojení k internetu.
Hlavní výhody optického internetu
Pro koncové zákazníky se jedná o prakticky nejrychlejší, nejstabilnější a paradoxně často také nejlevnější způsob internetového připojení na českém trhu. Poměr cena/výkon je tak u optického připojení bezkonkurenční.
Na optické vlákno nepůsobí elektromagnetické rušení, nekoroduje a ani není na rozdíl od metalického vedení elektricky vodivé. Díky tomu, že se pro přenos dat využívá světlo, je rychlost přenosu dat přes optické vláko v obou směrech (k zákazníkovi/od zákazníka) téměř neomezená, což je obrovská výhoda do budoucna. S čím dál častějším přesunem mnoha služeb do tzv. cloudů, se rychlost nahrávání stává stejně důležitou, jako rychlost stahování dat.
Maximální dosažitelná rychlost v síti je prakticky omezena jen zařízením, ve kterém je optické vlákno zakončeno. Všechny nové lokality již stavíme na technologiích pro využití rychlosti až 1 Gb/s a postupně zrychlujeme i všechny stávající lokality.
Jaké se liší optické připojení?
Optické připojení rozlišujeme podle technologie pro přípojné vedení. Zjednodušeně jde o to, kde je optický kabel zakončen. U Avonetu se můžete setkat s těmito typy:
GPON (FTTH)
Zkratka znamená Gigabit-capable Passive Optical Network (Gigabitová pasivní optická síť). Gigabitová popisuje maximální dosažitelnou rychlost v řádech až Gigabitů, pasivní pak znamená, že na trase mezi naším centrálním prvkem a optickou zásuvkou ve vašem bytě není žádné elektricky napájené zařízení a díky tomu je připojení nezávislé na dodávce elektřiny mimo Váš byt. Jedná se o to nejlepší existující řešení.
Fiber to the home (optické vlákno až do bytu) je způsob, kterým obvykle připojujeme všechny nové lokality, pokud je to možné. Optické vlákno je zakončeno až v bytě zákazníka optickou zásuvkou, do které se zapojí domácí router. K routeru se pak připojují všechna vaše zařízení (počítač, mobil, herní konzole, televize atd.).
FTTB/FTTB-G
Fiber to the building (vlákno do budovy). Na rozdíl od FTTH je zde optické vlákno ukončeno ve společných prostorách budovy zařízením, které je připojeno do elektrické sítě, odkud jsou do vašeho bytu vedeny běžné metalické síťové kabely. Dle technických možností umístěného zařízení lze využívat rychlost až 100 Mb/s, nebo až 1 Gb/s - tuto variantu označujeme jako FTTB-G.
MW
V našem ceníku naleznete také variantu MW. V tomto případě je optické vlákno dovedeno k mikrovlnnému zařízení, které vysokokapacitním bezdrátovým spojem na krátkou vzdálenost přivádí internet přímo do domu, kde se opět využívají společné metalické rozvody. Tato varianta se využívá při složitějších realizacích jako připojení domů na druhé straně řeky. Ve výjimečných případech mohou být metalické rozvody v domě nahrazeny optickým kabelem a v bytě zákazníka je pak zakončeno optické vlákno optickou zásuvkou stejně jako při FTTH.
Jaký tarif internetu si mám vybrat?
Sprint mini
Je určen pro nenáročné uživatele, kteří nechtějí platit ani o korunu víc než je nutné a nevadí jim si při stahování chvíli počkat, či jednočlennou domácnost, kde jsou současně připojena jen 2-3 zařízení (počítač, mobil, chytrá televize).
Sprint aktiv
Je ideální volbou pro 95 % našich zákazníků. Rychlost stahování dat z internetu (download) je připravena pro vícečlennou domácnost i více současně připojených zařízení. Díky tomu si můžete vychutnávat videa ve vysokém rozlišení 4K i nerušené sledování televize přes internet. Tarif také nabízí nadstandardně vysokou rychlost nahrávání dat na internet (upload) 250 Mb/s. To vám nyní i do budoucna zajistí plynulý a bezproblémový chod všech moderních online služeb.
Sprint extra
Pokud chcete něco extra, pak je tarif Sprint extra pro vás to pravé. Rychlost stahování dat až 500 Mb/s, kterou tarif nabízí, ocení především uživatelé, kteří často stahují opravdu velké množství dat a nechtějí čekat hodiny, než jim to „běžný“ internet dopřeje.
Sprint ultra
Opravdu náročným zákazníkům můžeme ve vybraných lokalitách nabídnou tarif Sprint ultra s rychlostí až 1 Gb/s. Zkrátka už žádné omezování.
Co se bude dít po odeslání poptávky?
Pokud zákazník rovnou sám odešle poptávku, ozve se mu na vyplněný telefon pracovník zákaznického centra, aby se ujistil, že si zákazník vybral vhodnou službu a má všechny potřebné informace. Pokud je vše OK, zákaznické centrum zpracuje objednávku a předá ji ke zřízení.
Pokud zákazník nejdříve volá, pracovník zákaznického centra s ním vyplní poptávku po telefonu a obratem zpracuje objednávku, kterou následně předává ke zřízení.
Po předání objednávky ke zřízení bude zákazníka kontaktovat náš dispečink ohledně možného termínu instalace. Optický internet běžně zřizujeme do 5 dnů.
Budete u mě muset vrtat?
Ve většině bytových domů na naší optické síti jsou již připraveny zásuvky, které slouží pro připojení k internetu a vrtat tak není nutné. Pokud si zákazník přeje připojení v jiné místnosti, aktivátor na základě požadavku dovede kabel do místa určení. V tomto případě se již může jednat o práce, které v bytě vyžadují určitý zásah a mohou být zpoplatněny. Ve výjimečných případech je potřeba nejprve dotáhnout kabel ze společných prostor do bytu zákazníka a pak může být vrtání nutností.
Potřebuji nějaké zařízení?
V případě, že chcete v domácnosti připojovat svá zařízení bezdrátově pomocí WiFi, pak je potřeba WiFi router. Ten si od nás můžete zakoupit nebo pronajmout. Případně můžete použít i vlastní zařízení. Abychom však dokázali službu poskytnout v nejlepší kvalitě, doporučujeme využít některé z námi nabízených zařízení.
Funguje internet hned po připojení?
Náš technik na místě zapojí vše potřebné včetně zařízení. Následně službu aktivuje, vyzkouší a rovnou zákazníkovi předvede, jak služba funguje. Služba je tedy funkční ihned po připojení.
Můžu si během trvání smlouvy změnit tarif?
V případě, že vám zvolený tarif nevyhovuje, můžete ho změnit. Přechod na vyšší tarif (zvýšení paušálu) je vždy bez dalších poplatků. Při přechodu na nižší tarif (snížení paušálu) je účtován manipulační poplatek dle platného ceníku. Provedení změny je možné nejdříve k 1. dni měsíce následujícího po měsíci, v němž byla žádost o změnu doručena.
Nejčastější dotazy k bezdrátovému internetu mojeWiFi
Co je to bezdrátový internet mojeWiFi?
Internet mojeWiFi využívá bezdrátový standard WiFi pro přenos dat vzduchem. Je dostupný ve více než 130 lokalitách Zlínského kraje. Využívá se zpravidla tam, kde není technicky či ekonomicky možné dotáhnout optické či metalické kabely.
Není WiFi jako WiFi
Pojem WiFi nejspíše znáte z domova nebo z restaurací. V těchto případech se jedná o „domácí" nebo taky „lokální" WiFi síť, kterou zajišťuje WiFi router. Tato vnitřní síť slouží k bezdrátovému připojení různorodých zařízení v domácnosti (mobily, počítače, televize atd.).
V případě mojeWiFi se bavíme o připojení jednotlivých domů do internetu. Na vyvýšeném místě v obci se umístí vysokorychlostní bezdrátový vysílač, ke kterému se pak pomocí přijímací sady od poskytovatele mohou připojit jednotlivé domácnosti. Jakmile je váš dům připojen, nic nebrání tomu připojit si za přijímací sadu zmíněný WiFi router a vytvořit si tak domáci WiFi síť. Vhodné modely vám doporučíme ke každé nově zřízené přípojce.
Rozdíl mezi připojením mojeWiFi a LTE na doma
Oba druhy připojení využívají bezdrátový přenos dat. S mojeWiFi jste připojení přímo k našim vlastním bezdrátovým vysílačům, kdy máme rychlost a kvalitu připojení (s ohledem na místní podmínky) plně pod naší kontrolou.
LTE připojení je zajišťováno prostřednictvím vysílačů mobilních operátorů. LTE vysílače rozmístěné po celé republice musí kapacitně zvládnout i připojení tisíců mobilních telefonů zároveň, proto jsou nabízené rychlosti LTE připojení pro domácnosti značně omezené, přestože technologie LTE umožňuje přenášet data výrazně rychleji.
Jak se liší varianty připojení mojeWiFi?
V bezdrtátové síti AVONET používáme standardy WiFi 802.11b/g/n s nabídkou rychlostí až 20 Mb/s a 802.11ac/802.11ac-ultra s rychlostmi až 80 Mb/s.
Hlavními výhodami novějšího standardu 802.11ac a 802.11ac-ultra je násobně vyšší dostupná rychlost a menší rušení v používaném frekvenčním pásmu. Proto všechny nové lokality budujeme právě v tomto standardu a postupně na něj předěláváme i ty již existující.
Jaký tarif internetu si mám vybrat?
mojeWiFi mini
Je určen pro nenáročné uživatele, kteří nechtějí platit ani o korunu víc než je nutné a nestahují větší objemy dat, či jednočlennou domácnost, kde jsou současně připojena maximálně 2 zařízení (počítač, mobil, chytrá televize).
mojeWiFi aktiv
Je ideální volbou pro většinu našich zákazníků. Rychlost stahování dat z internetu (download) je připravena pro vícečlennou domácnost i více současně připojených zařízení. Díky tomu si můžete vychutnávat videa ve vysokém rozlišení i nerušené sledování televize přes internet.
mojeWiFi extra
Je vhodný pro náročnější uživatele, kteří zkrátka nechtějí při používání internetu na nic čekat a stahují velké objemy dat.
mojeWiFi ultra
Pokud chcete mít to nejlepší a využívat rychlosti stahování opravdu na maximum, zvolte si tarif mojeWiFi ultra a budete spokojeni.
S výběrem vhodného tarifu dle vašich potřeb vám rádi poradí naši kolegové ze zákaznického centra.
Co se bude dít po odeslání poptávky?
Pokud zákazník rovnou sám odešle poptávku, ozve se mu na vyplněný telefon pracovník zákaznického centra, aby se ujistil, že si zákazník vybral vhodnou službu a má všechny potřebné informace. Pokud je vše OK, zákaznické centrum zpracuje objednávku a předá ji ke zřízení.
Pokud zákazník nejdříve volá, pracovník zákaznického centra s ním vyplní poptávku po telefonu a obratem zpracuje objednávku, kterou následně předává ke zřízení.
Před samotným příjezdem technika je nutné podepsat smlouvu. Tu vám zašleme ihned po kontrolním hovoru. Smlouvu lze jednuduše podepsat online pomocí počítače nebo mobilního telefonu či tabletu. Celý proces vám zabere jen pár minut.
Po předání objednávky ke zřízení bude zákazníka kontaktovat náš dispečink ohledně možného termínu instalace. Bezdrátový internet mojeWiFi běžně zřizujeme do 2 až 5 dnů.
Jak probíhá připojení?
Na adresu připojení vyšleme techniky, aby ověřili dostupnost, zejména pak viditelnost na náš vysílač. Po ověření viditelnosti namontujeme nejčastěji na střechu nebo za okno přijímací anténu. Cena montáže této antény je započítána v aktivaci služeb mojeWiFi a přijímací sada zůstává naším majetkem. V případě ukončení služeb ji zase odmontujeme.
Z antény je poté sveden kabel do adaptéru, který musí být zapojen do elektrické sítě. Z tohoto adaptéru pak vede již klasický ethernetový kabel, kterým je připojení zakončeno.
Potřebuji nějaké zařízení?
Pokud chcete připojovat svá zařízení bezdrátově pomocí domácí WiFi sítě, pak je potřeba WiFi router. Ten si od nás můžete zakoupit nebo pronajmout. Případně můžete použít i vlastní zařízení. Abychom však dokázali službu poskytnout v nejlepší kvalitě, doporučujeme využít některé z námi nabízených zařízení.
Funguje internet hned po připojení?
Náš technik na místě zapojí vše potřebné včetně zařízení. Následně službu aktivuje, vyzkouší a rovnou zákazníkovi předvede, jak služba funguje. Služba je tedy funkční ihned po připojení.
Můžu si během trvání smlouvy změnit tarif?
V případě, že vám zvolený tarif nevyhovuje, můžete ho změnit. Přechod na vyšší tarif (zvýšení paušálu) je vždy bez dalších poplatků. Při přechodu na nižší tarif (snížení paušálu) je účtován manipulační poplatek dle platného ceníku. Provedení změny je možné nejdříve k 1. dni měsíce následujícího po měsíci, v němž byla žádost o změnu doručena.
Internet máme v malíčku. A umíme toho mnohem víc
