Mohu si přenést svoje číslo?
Při přechodu k nám si můžete převést svoje číslo. K převodu potřebujete kód OKU, nebo ČVOP. Pokud chcete převést vaše stávající číslo, přidejte ho do poznámky před odesláním poptávky.
Co je to ČVOP?
Číslo Výpovědi Opouštěného Poskytovatele je kód, který spojuje odhlášku od původního operátora s přihláškou k novému operátorovi. Potřebujete jej tehdy, pokud své číslo převádíte od jiného operátora. ČVOP vám vygeneruje stávající operátor na základě vámi podané výpovědi.
- V síti Vodafone zavolejte na číslo *077, máte-li předplacenou kartu. Pokud máte paušál, pošlete výpověď poštou na adresu Vodafone, nebo navštivte prodejnu Vodafone.
- V síti O2 Czech Republic zavolejte na *33, máte-li předplacenou kartu. Pokud máte paušál, podejte výpověď osobně na prodejně, nebo ji zašlete poštou.
- V síti T-Mobile zavolejte na 4603 (603 603 603) a požádejte o ČVOP.
Co je to DMS?
DMS (Dárcovská SMS) jsou specifickým typem Premium SMS, který je určen k zasílání drobných finančních prostředků na účty nadací a neziskových organizací. Cena jedné odeslané DMS je pro odesílatele vždy 30 Kč a příjemce z ní obdrží minimálně 27 Kč. DMS jsou vždy zasílány na telefonní číslo 87777 ve formátu DMS XXXX (kde XXX je heslo daného projektu). O doručení DMS je odesílatel vždy informován pomocí potvrzovací SMS.
Pro zasílání DMS zpráv je nutné mít na SIM kartě povolené Premium SMS zprávy.
Premium SMS
Devět z deseti požadavků na změnu služeb je povolení MMS nebo Premium SMS, které jsou ve výchozím nastavení blokovány.
Premium SMS jsou SMS zprávy, jejichž cena se liší od ceny běžné SMS. Jde o účtování tzv. prémiové ceny – zvýšená sazba, která se v České republice pohybuje zpravidla v rozmezí od 1 do 99 Kč. V žádném případě se nejedná o službu vašeho operátora, ale o zprostředkovaný prodej služeb třetích stran (vás operátor účtuje dle podkladů od třetí strany). SMS služby jsou zpoplatněny buď při odeslání zprávy (MO Premium SMS) nebo při doručení zprávy (MT Premium SMS).
Premium SMS zprávy poznáte tak, že je odesíláte na telefonní číslo, které začíná dvojčíslím 90 (číslo je sedmi- nebo osmimístné). Samotné číslo, na které Premium SMS odesíláte, má tvar:
90A BB CC/CCC, kde
A – je označení druhu Premium SMS, specifikace použití Premium SMS (hodnoty v rozmezí 900-909),
BB – je unikátní číslo poskytovatele služby,
CC/CCC – značí koncovou cenu pro zákazníka za Premium SMS v Kč včetně DPH (05 = 5 Kč, 99 = 99 Kč). Cenu SMS lze určit z posledního dvojčíslí (v případě sedmimístného čísla) nebo z posledního trojčíslí (v případě osmimístného čísla).
Prostřednictvím Premium SMS jsou poskytovány především tyto služby:
- Marketingové soutěže
- SMS soutěže
- Hlasovací Premium SMS (číselná řada 906)
- Informační služby, kde zákazník může získat potřebnou informaci pomocí SMS
- Placení za služby a přístupy na některé vybrané webové stránky
- M-parking
- Adult (erotické) Premium SMS (číselná řada 909)
Roaming a jeho aktivace
Pokud žádáte o aktivaci roamingu ještě na území České republiky, roaming se na vašem čísle zapne nejpozději do dvou hodin. Pokud vycestujete do zahraničí s číslem, které nemá roaming aktivní, pokusí se váš telefon po překročení hranic přihlásit do zahraniční sítě a je jí z důvodu nepovoleného roamingu odmítnut. Tato informace se na vaši SIM kartu uloží a telefon síť vyhodnotí jako zakázanou. Tato informace na SIM kartě zůstává uložena i po následném povolení roamingu a telefon se i přes povolený roaming s ohledem na informaci na SIM kartě nepokouší do sítě nadále připojit a „tváří“ se, jako by roaming nebyl povolen. S ohledem na výše uvedené vám proto doporučujeme ověřit si povolení roamingu na vašem čísle ještě před cestou do zahraničí a případně zkonzultovat vhodnost roamingového zvýhodnění pro vámi navštívenou zemi.
Jaká je rychlost internetu v tarifu?
Naše mobilní tarify poskytují maximální dostupnou rychlost, kterou váš telefon umí, což je u LTE 300 Mb/s a v případě tarifů s datovými balíčky nad 9 GB pak dokonce 5G 500 Mb/s.
Po vyčerpání limitu vám automaticky zadarmo zapneme Internet furt s rychlostí 256/64 kBit, takže vám dál pojede Messenger, WhatsApp, Internetové bankovnictví, navigace nebo mapy. Pustíte si hudbu ze Spotify a Apple Music, a budete si moc dále prohlížet Facebook a mobilní verze webových stránek. Co vám na Internetu furt nepůjde určitě, je streamované video.
Vejde se vaše SIM karta do mého telefonu?
Všechny naše SIM karty jsou ve formátu 3v1, a lze je vložit do libovolného telefonu ať se jedná o formát Standard, Micro, nebo Nano.
Po aktivace nové SIM karty mi nefunguje mobilní internet. Co mám dělat?
Pro snadné nastavení vašeho telefonu pro Internet a MMS navštivte adresu avonet.cz/nastaveni-telefonu. Přesné označení modelu vašeho mobilního telefonu s Androidem zjistíte v případě potřeby v menu Nastavení / O telefonu.
